計画に配属しているゆうメイト(契約社員)のスレ

1 ：〒□□□-□□□□：2007/11/09(金) 14:20:55 ID:wqiE1G+g

愚痴、恨み言、文句、情報交換なんでもあり
とにかく計画について語りましょう

622 ：〒□□□-□□□□：2008/06/21(土) 08:05:13 ID:F26+/KcH

うちの集配計画にはメイトいませんよ。
集配三課あります、計画三人ですべて廻せるわけないのに
支店長何を企んでいるのでしょうか。グチャグチャです。

623 ：〒□□□-□□□□：2008/06/21(土) 13:51:22 ID:jzKsmYi2

>>622
田舎で電話少ない局なの？
メイトいなくて電話受けてたら仕事全く出来なくない？
うちは電話専門のメイト３人いるけど、それでちょうど良いくらい電話電話電話だよ

624 ：〒□□□-□□□□：2008/06/21(土) 16:19:34 ID:Sgvmnwah

>>623
コルセンないとこは辛いな

うちはコルセンあるから電話なんて問題発生時だけだし、その場合も大抵課代か上席がでるから関係ない

625 ：〒□□□-□□□□：2008/06/22(日) 00:32:02 ID:6C4GOEnm

コルセンといえば都区内支店では問い合わせの電話はコルセン
（遠方での委託業者）ですべて受け、計画の電話番号は対外公表
しないシステムを試行導入してるとこもあるようだね。

626 ：〒□□□-□□□□：2008/06/22(日) 19:22:05 ID:N1HKZwRS

入って4ヶ月になります。8月に、遠方で祖父の三回忌があり休みをまとめてとりたいのですが、私は出勤が月２０日契約なので、4日間連続で平日にお休みをもらうのは厳しいでしょうか。

627 ：〒□□□-□□□□：2008/06/22(日) 20:50:25 ID:nEsnEyWe

>>626
そういう理由があるなら、きちんと話せば大丈夫じゃない？
私は、自分の結婚式を今月挙げるので、平日＆非番＆週休を
合わせて、一番忙しい月末から１０日間もらったよ。
本当はもっと休みたかったけど
（そのまま辞めてしまいたい気持ち）今人手不足だから
無理でした。

628 ：〒□□□-□□□□：2008/06/22(日) 22:33:59 ID:6C4GOEnm

>>626-627
平日４日分をすべて非番週休にしたいというのは無理だとは思うが
暇とされる８月だから承欠扱いなら事前に申し込めばなんとなるだろう

629 ：〒□□□-□□□□：2008/06/23(月) 13:09:02 ID:qDEnIbxi

>>627、628

ありがとうございます。代理に相談してみます。

630 ：〒□□□-□□□□：2008/06/23(月) 18:33:24 ID:Djkw1v6p

>>626
代理じゃなくて班長のほうがいいんじゃね？
無理だと突っぱねられたら代理に。

言い方悪いが、入って四ヶ月のやつなら居ても居なくても変わらないだろうし、
四日程度なら大したことない、しっかり務めを果たそう。

631 ：〒□□□-□□□□：2008/06/23(月) 22:26:20 ID:Djkw1v6p

お詫びと訂正。

外務スレと思い込んでた。
計画なら班長みたい居ないわなｗ
すまそ。

全て忘れてくれ。

632 ：〒□□□-□□□□：2008/06/24(火) 22:59:43 ID:aRq5/ty2

　

633 ：〒□□□-□□□□：2008/06/27(金) 22:02:01 ID:tUHxZ5y/

電話受けを兼ねるところに勤めている人に聞きたいんですが、
職員による後ろ盾ってしっかりしてますか？

個人判断では決断できない要求や、理不尽なことをいってくるお客様には、
どのように対応してますか？

私の勤める支店では、基本的に課長代理に振ることになっているのですが、
「私ならそんな対応はしない」
とかいって、アドバイスすらくれません。

率先して教えてもらえず、自力学習するもなかなかカバーできず、
知識のすきまをお客様につつかれ、よく炎上しています。

皆さんが、もしお客様から、
「上司を出せ」
と、言われたら、どのような行動を取るのか、
もしくはどういう行動を組織から取るように言われているのかを、お教えいただければ幸いです。

634 ：〒□□□-□□□□：2008/06/27(金) 22:54:14 ID:BRvbx4Pu

>>633
基本的に職員は頼りにしてないよ。
うちもトラブルは代理に振るように言われてるけど、実際に電話に代わってくれることはまずないと踏んでる。
助けを求めても、「適当にこう言っといて」っていう投げやりな一言アドバイスをされて終わり。
どうしても上司を出せって言われた場合は、折り返し電話をするって言って一度電話を切って、
「役職者とじゃないと話さないってお怒りです。バイトの私にはこれ以上対応しきれません」って
言って押しつけてくる。職員からは嫌がられるけど、他にどうしようもないし。

今思い出すとあああああってなるけど、バイト初めて3か月くらいの頃、
こっちのミスに対して怒り狂ってるお客様の電話を受けて、
上司を出せとか訴えるとかって言ってるのに周りの社員が誰も助けてくれなくて、泣いてしまったことがあるw
「上司を出さないならお前（私）が全ての責任を取れよ！お前を訴えるからな！」
とまで怒鳴られて、震えながらひたすら必死に謝って、電話切った後号泣したw
こういうことを繰り返して（泣いたのはさすがに一回だけだけど）、神経が大分図太くなっちゃったよ…。

635 ：〒□□□-□□□□：2008/06/28(土) 07:13:21 ID:eAqOXXOr

>>634
で、結局訴えられなかったの？

636 ：〒□□□-□□□□：2008/07/07(月) 07:24:02 ID:MaNxHk9K

愚問かもしれないが、
デスクで飲み物を飲んではいけないのはなぜ？

電話応対してると、適度に補給したいと思うことが多々ある。
都度ロッカーまで行っていると効率悪いし。

現場は郵便物を直接扱うのでマズイかもしれないが、
計画はそうでもないと思うんだが・・・

内務ということで一緒くたにされているから？
これからの季節柄、ちびちびと水を補給しながら仕事しないと熱中症になりそうだよ。
冷房効いてないし・・・

637 ：〒□□□-□□□□：2008/07/07(月) 12:15:43 ID:cWcNFZX3

>>636
飲食自由の職場なんて自営でもない限りあまりないんじゃない？
それにさ、現場は飲み物持ち込み禁止で計画だけOKだったら、汗かきながら
小包区分とか定形外区分してる人はどう思う？
不公平でしょ、動き回る分計画より現場の方が暑いよ
どうしても喉がかわいたら、トイレ行ってくるって席外して飲みに行けばいいんだし

638 ：〒□□□-□□□□：2008/07/08(火) 13:22:06 ID:8qIMTnoa

上げ

やっぱり計画スレは過疎るね
なんで内務スレとせっかく一緒にしたのに、別に立てた奴がいたんだよ・・・
こうなるの目に見えてたのにさ、内務スレと一緒の方が区分メイトも計画の大変さとか
わかって良いと思うのに

639 ：〒□□□-□□□□：2008/07/08(火) 14:36:30 ID:4kgw3gUu

うちの支店のデスクにへばりついてる連中は、外務職員が出払うと、お菓子やジュースで宴会
やってるぞ。
計画って、ホントに暇なんだなって思う。
夕方、外務が帰ってくると、急にそこから仕事を始めて、毎日２時間残業つけてる。
どこも、こんな感じなのかな？

640 ：〒□□□-□□□□：2008/07/08(火) 14:52:50 ID:8qIMTnoa

>>639
そんな事はない、計画だけはやりたくなって社員も他の内務のメイトもみんな話してるよ
職場内飲食禁止だし、飴くらいは口に入れてることもあるけど
お菓子やジュース出してるなんてありえないな

641 ：〒□□□-□□□□：2008/07/08(火) 17:57:12 ID:pcnhpX5m

>>640が普通じゃないの？
うちもそんな感じ。
平和なのは昼過ぎの１〜２時間だけかな、夕方からはトイレ行く時間も無いくらいだし。
他の内務からも計画だけはやりたくないと言われる。
>>639みたいな支店があるなんて信じられない。

642 ：〒□□□-□□□□：2008/07/08(火) 23:50:05 ID:ONYLNlUx

うちの支店は、集配課も郵便課も計画はずっと電話が鳴りっぱなしだよ。
>>639 の勤め先はコールセンターがあるのかな？

643 ：〒□□□-□□□□：2008/07/09(水) 03:16:34 ID:ZX9hJhJO

支店内にコールセンターはできたけれど、計画はどこの課も忙しいぞ。
特に忙しいのは外務の帰宅後だから、外務メイトは計画の実情を知らないかもしれないが。
夜勤内務メイト（計画以外）からは、よく計画の仕事なんて出来るねと何人かに呆れられる程。

644 ：〒□□□-□□□□：2008/07/22(火) 02:28:02 ID:rnXjMROa

コールセンターに配属されてるけど、計画のメイトは6人いて、逆にコールの人は全然足りてないのに、電話がジャンジャン鳴って止まらないのに計画メイトのその内の3人は完全に電話無視しやがる。
こっちは電話に悪戦苦闘してみんな困っているの、なおかつお客さんを待たせていて、その後の処理が大変なのに。計画の仕事が減ったかどうかわからないけど、あいつらはコールの人間のミスを粗探しをしてはネチネチ嫌み言って来やがる。
ふざけんな、てめぇらが今までのやり方を変えて、今まで以上に手間がかかるようにしたくせに。
あの3人共が居なくなれはうちの支店は安泰だ。別の課の計画メイトはみんな率先してコールセンターに来てくれて出てくれて、優しいからそれが唯一の救い。
うちの課の計画メイトの3人組は穀潰し以外何者でもない。
その3人組の１人は学生で来年就職するみたいだけど全然出勤しない割には、全然仕事しとらん。なめとんのか、よくそんなので企業も採用したなと言いたい。
その3人には言いたい。「辞めてくれ」。学生の奴には「こんな所で油売ってる暇あったら、勉強しなさい。常識を身につけろ」と。
それと残る3人には「ありがとう」。
チラシ裏でスマソ

645 ：〒□□□-□□□□：2008/07/22(火) 02:34:03 ID:3CksFPDs

>>644
電話出てたら仕事にならないから、電話担当以外の人は基本的に鳴ってても
電話取らないよね、逆に１人が親切で電話取っちゃうと他の計画メイトも取らないと
いけない雰囲気になるから、うちでは電話担当のメイト以外は電話が鳴りまくりでも
電話取らないで良いことになってる、おかしな話だよね
私たちは計画の仕事をしているのであって、コールセンター担当ではありません、
っていうのが言い分なんだけどさ

646 ：〒□□□-□□□□：2008/07/22(火) 03:55:47 ID:T9qK4PmT

誰か運輸欄で嘘八百レスしてる､頭に難病のある小ﾊｹﾞ､セクハラ､ダニ職員を引き取りに来て下さい｡
また自宅が解らずお漏らししながら徘徊しています｡

647 ：〒□□□-□□□□：2008/07/22(火) 16:34:51 ID:zfHtgp4g

運輸欄て何だよ

648 ：〒□□□-□□□□：2008/07/22(火) 20:18:44 ID:cguhuibx

>>644
コールセンターのあるところだと、そういうところもあるんだな・・・
うちは弱小支店だから、計画に配属されると、計画と電話受け、両方やる。
電話取らないと、課長の怒号と、他のメンツからの冷ややかな視線がまってるよ・・・
同じ計画でもいろんなところがあるんだな・・・

649 ：〒□□□-□□□□：2008/07/23(水) 17:46:24 ID:c/VqxWwO

電話応対のペーパーテスト？みたいなのを受けているんですが、なかなか合格できません。毎日電話受けてるんだからわかるしょ、と代理に言われます。当然かもしれませんが、間違えたところは教えてもらえません。みなさんも受けてますか？

650 ：〒□□□-□□□□：2008/07/24(木) 14:44:17 ID:bcuTdXgA

うちも小さな支店だから、通常まで電話ガンガンとらなきゃなんない。
こちとら、もうトラック来てんだよ。
まだ取り揃えすら終わってないよ。
計画のバカ→電話お願いしま〜す。私は電話番じゃありません。
あんたが電話とらないから、こっちはずっと押されて毎日超勤。
計画のバカ→定時に帰りやがる。

まあ、この負け犬女、すべての人間から嫌われてるけどな。

651 ：〒□□□-□□□□：2008/07/24(木) 15:08:19 ID:7MDiizq0

>>650
取らなきゃいいじゃん、
電話お願いしますーって言われたら
通常の仕事があるので無理でーす
って返して電話放置しとけばいい
誰も取る人いなかったらそのうち苦情きて電話番雇うでしょ

652 ：〒□□□-□□□□：2008/07/25(金) 07:43:35 ID:6mfxsRYR

>>650
そこまでクッキリと、計画事務と電話がわかれてるの？
うちの支店は、一緒くただなぁ。
電話のひとは電話のみだけど、計画は電話も包括する感じになってる。

>>651
そう行動できる人はいいよ。
上からの変な圧力とかあるからさ。
古い体質だし。

ただ、責任感を利用して、職員が何もせずニヤニヤして怠けているのはどこも一緒か？

653 ：〒□□□-□□□□：2008/07/25(金) 08:34:08 ID:Amji7rTP

電話？俺カンケーねえから(´,_ゝ`)
ってな表情で鳴ってる電話機の真横で書類作成してる職員を見たときは殺意すら覚える

654 ：〒□□□-□□□□：2008/07/25(金) 11:17:50 ID:O0pXqOig

>>652
電話のせいで、便の結束が間に合わないとかは、明らかに問題有りだから
上の人にちゃんと話して結束前は電話出ないって決めた方が良いよ
うちは電話担当の人以外のバイトは、絶対出ないよ
社員も電話席にいる人以外は出ないし、電話出てたら仕事にならないからね

655 ：〒□□□-□□□□：2008/07/27(日) 03:56:45 ID:nlOJRgU9

うちの計画の連中共はロクに仕事しないで、ペチャクチャ喋っているぞ。
おまけに超勤はキッチリしている。
電話はコールセンターに丸投げをしていて、コールがミスをすると、計画席で陰口叩いている。それと郵便物の区分している人を明らかに蔑視している。区分担当の人達も暑い中動きまくって大変で、同じアルバイト同士なのにね。自分達は特別だと勘違いしている。おかしいよ。
おまけに課長や課代が休みにの時にはほぼ無法地帯でやりたい放題。課長達もちゃんと仕事しろって怒鳴りつけたらいいのに。
他の支店で一生懸命に計画の仕事をしている人がうちの計画の連中をみると、きっと殺意を抱くとおもうよ。

656 ：〒□□□-□□□□：2008/07/27(日) 04:50:41 ID:8nv7cvO9

>>635
課長達も彼女らに辞められると自分達がする仕事が増えるので何も言えないんだよ
エクセル使って仕事してる計画メイトが一番偉そうだね

657 ：〒□□□-□□□□：2008/07/30(水) 22:15:43 ID:WFm4h2pX

計画配属で雇用されたんですが、スキル評価で一般雇用だから評価を上げれないと言われました。

どこに訴えればよいですか？

658 ：〒□□□-□□□□：2008/07/30(水) 23:57:55 ID:kwB4FbYY

>>657
お近くのここへ↓
ttp://www.mhlw.go.jp/bunya/roudoukijun/location.html

659 ：〒□□□-□□□□：2008/07/31(木) 01:33:45 ID:473WB8v3

>>658
ありがとうございます。

660 ：〒□□□-□□□□：2008/08/14(木) 18:18:12 ID:GNd6R8SH

なんかさ、今度、マルチリンガルの人が入ってくるらしい。
日本語、英語、中国語、ロシア語、韓国語、スペイン語、フランス語、イタリア語ができるらしい。
どの程度だか知らないけど、面接した上席の話によると、日常会話には事欠かないらしい。

なんでこんなところにくるんだろう・・・
外資系企業とか、翻訳家とか、もっと割のいい仕事がありそうなもんだが・・・

バイリンガルならまだしも、あまりにも多彩すぎて、口あんぐり。
ゆうめいとを選んだ理由を知りたいよ・・・

相対的に能力の劣る私がクビになるのかも。
9月末で一応契約は満了となるしさ。

余計な人間を雇う金はない。って課長がいってたし。
上席はいい人材を確保した。って、にんまりしてたよ・・・

661 ：〒□□□-□□□□：2008/08/14(木) 21:54:46 ID:LglsrTC5

雇用契約を１年（郵政なら半年×２回)以上更新している場合は
ちょっとやそっとの理由では期間満了でクビにはできません。
郵政省や公社時代ならまだしも、民営化されましたからね。。。
万が一そのような場合があるのなら
期間満了でクビにする理由を書面に書いてもらい
（これは労働者から請求があった場合、必ず書面で渡すことになっています。）

・自分の担当している仕事そのものが（会社の業績不振などにより）なくなった
・誰が見てもあきらかな理由（無断欠勤・群を抜いて仕事が遅い、与えられた担務が全くできないなど）がある
・会社の部署が（業績不振などにより）なくなった

などの理由でない場合は、労働基準局へGO!です。
（喜んで労働局が相談に乗ってくれます）
有能な人が来たからといって、そんなに簡単にはクビにできません。
（そのような注意喚起が各支店にもでてるんじゃないでしょうか。）

662 ：〒□□□-□□□□：2008/08/15(金) 00:39:56 ID:H1RpCvBf

>>660
次が見つかるまでのつなぎだろ
みつかりゃ｢明日で辞めます｣って言いそうな感じだ

663 ：〒□□□-□□□□：2008/08/15(金) 08:10:26 ID:xrQiYRqf

あるいは前科等がある

664 ：〒□□□-□□□□：2008/08/16(土) 21:58:10 ID:26PxiV7j

>>660
そんなに人種のるつぼっぽい地域でない限りは大丈夫でない？
完全に意思疎通不可能な外国人のお客さん会ったことないけど
外国郵便の扱いが多いとこなら話は別だが
自分でその人より+αの部分を見つけりゃいいじゃない

665 ：〒□□□-□□□□：2008/08/24(日) 00:37:37 ID:aTUyWaBh

　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　　　　　　　　　　　　　 ,.へ
　　___ 　　　　　　　 違うスレにコピペすると　　　　ム　　i
　「 ヒ_i〉　　　　答えが変わる不思議なやる夫　　　ゝ　〈
　ト　ノ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　iニ(()
　i 　{ 　 　　　　　　　 　　　＿＿＿_ 　 　　　　　　　　| 　ヽ
　i　　i　　　 　　　　　　　／__,　 , ‐-＼ 　 　 　 　 　　i 　　}
　|　　 i　　　　　　 　　／（●) 　 ( ● )＼　　　　　　 {、　 λ
　ト−┤.　　　　　　／ 　 　（__人__） 　　　＼　　　 ,ノ　￣ ,!
　i　　　ゝ、_ 　　　　|　　　　　´￣` 　 　　　　|　,. ’´ハ　　　,!
.　ヽ、 　　　｀`　、,__＼ 　　 　 　　　　　 　 ／”　＼ 　ヽ／
　　　＼ノ　ノ　　　ハ￣r/:::r―--―/::７　　 ノ　　　　／
　 　　 　 ヽ.　　　　　　ヽ::〈； . ’::. :’ |::/　　 /　　　,. ”
　　　　　　　 `ー 、　　　　＼ヽ::. ;::：|/　　　　　ｒ’”
　　　　　／￣二二二二二二二二二二二二二二二二ヽ
　　　　　| 答 |　　コ ロ ン ビ ア　　　　　　　　　　　　│|
　　　　　＼＿二二二二二二二二二二二二二二二二ノ

666 ：〒□□□-□□□□：2008/08/24(日) 01:34:35 ID:f1mZD9r/

もしもし〜

667 ：〒□□□-□□□□：2008/08/27(水) 21:58:03 ID:CaDPVhhL

皆さんの職場では、配達記録廃止のプレスリリースについてきちんと説明ありましたか？
ttp://www.post.japanpost.jp/whats_new/2008/0825_01_c01.pdf

私のところでは、このPDFを印刷したものを渡されて
「読んどいて」
だけでした。

新サービスを打ち出すのはいいんですけど、
電話応対等で対応していけるのか不安なりません・・・。

668 ：〒□□□-□□□□：2008/08/27(水) 23:48:00 ID:SdEgLf4t

初めて知った。
クレジットカードや銀行のキャッシュカードは簡易書留に移行するんだろうか？
だとしたら、実質の値上げだな。


その昔、補償が6000円（？）しかない簡易書留をやめて
いずれ一般書留と配達記録の２本立てでいくだろうと聞いていただけに
今回のニュースは驚いた。


特定記録郵便の使い道がわからん。
受け箱に入れるんだったら「到着してない」ってお客さんが言ったら終わりじゃん。
そんな中途半端なもんいるのか？
引受時刻証明ですら、その取り扱いでお願いするお客さんなんかいないのに。


こんなんに使ったら便利という種類があれば教えて欲しい。

669 ：〒□□□-□□□□：2008/08/28(木) 00:23:32 ID:t7aGppIy

お客様側：届いていない
郵便事業側：配達したと履歴がある

押し問答になるのが現時点でなんかわかってしまいます。
誤配なんかしようものなら、どうなってしまうんでしょうか・・・。

計画での「余計な仕事」が、また増えそうです・・・

670 ：〒□□□-□□□□：2008/08/28(木) 01:43:49 ID:Q9Pg4dyG

>>889
多くなるだろうね、誤配だったらね・・・
配達員はちゃんと入れたつもりだから、配達しました！っていうだろうし
誤配先の人が郵便ポスト毎日チェックする人で他の家のが入ってたら、連絡してくれるか
その家のポストに入れてくれる人ならいいけど、うちのじゃないしって捨てちゃう人もいるからね
届くはずの年賀状が来ないっていうのは、大体誤配先で捨てられてるのが多い
誤配する方が悪いって言われればその通りなんだけどさ

671 ：〒□□□-□□□□：2008/08/28(木) 11:17:39 ID:S6jOzmur

私は配達記録停止について早速お客様からお問い合わせを受けて焦った

でも本当に配達したかどうかが曖昧になっちゃう記録郵便なんて中途半端すぎるよね
受領印が必要なら簡易書留でってことになるんだろうけど、
しばらくは特定記録関係でバタバタするんだろうなあ…