【決壊系】郵便決済系システム2【欠陥系】

35 ：〒□□□-□□□□：2007/11/17(土) 02:03:40 ID:8K2heyTg

あ、新しい記事追加されてら。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071116/287390/?ST=system

日本郵便の「後納郵便」で料金請求ミス、またしてもデータ入力の誤りが発生

日本郵政グループの日本郵便は11月16日、本誌既報の通り、法人向け郵便サービス「後納郵便」の10月分料金請求の
一部にミスが発生したと正式発表した。総件数は約1万6000件。現場職員がデータ入力を間違えたことなどが原因だ。

後納郵便は1カ月分の利用料金を集計し、翌月に一括して請求する。現場職員が入力したデータを基に、
郵便システムが料金の集計や請求書の発行などをこなす。日本郵便は10月の民営・分社化に伴い、
郵便システムを全面再構築していた。これに合わせて、現場職員のデータ入力方法も全面的に見直した。
新しい手順で入力したデータを使って請求処理を回す初のケースで、トラブルが起きた格好だ。

具体的な事象と原因はこうだ。まず、締め日までに10月分の請求額を確定できなかったケースが955件発生した。
データ入力のミスや遅延などが原因である。これらについては、11月の料金請求を取りやめ、
11月利用分と合わせて12月に一括請求する。