【お客さまサービス部】保険課の未来について語る10

111 ：どなたでも入れます：2008/01/17(木) 22:39:27 ID:/OutkSpP

当支社管内では、
集金は汚れ仕事。低実績の者になるべく多くさせ、
OCRはまわさない方向。
民間生保じゃ、客と会うきっかけから大変なのに、
こんなことでいいのかね。

世帯でアポとるより簡単な訪問口実なんだから、
むしろ白地世帯獲得との両立を図って、
集金区は増区。なるべく全員でやる。
雑用と忌み嫌われる入院、死亡、相続なども各区で担当。
移動距離が減るわけだからガスや時間の節約になって、
より濃密な時間を営業に使えるはずだと思うんだが。
それぞれが自分の区に特化して精通できるのも利点。

こんなことがローラー作戦めいたことが可能なのも、
人余りな今しかないのに。
所詮は元公務員。年賀はがきをダブつかせた郵便事業と質は変わらないのか。