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【郵便課】職場で聞けないこんなこと15(社員専用)

1 :〒□□□-□□□□:2008/04/28(月) 01:24:08 ID:d4GWiPfQ
支店・局では聞けないあんなこと、こんなこと、ここで解決しましょう。

******社員専用です。一般のお客さまは次のスレでおながいします******
〒くだらねぇ〜質問はここでしろ〒(お客様専用)93
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1208476162/

前スレ
【郵便課】職場で聞けないこんなこと13(社員専用) ←これがパート14です
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1194214460/
前前スレ
【郵便課】局では聞けないこんなこと13(職員専用)
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1185527762/


◆他課・他事業の社員専用質問系スレ
【集配課】局では聞けないこんなこと(職員専用)10
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1203868710/
【保険】局では聞けないこんなこと(社員専用)13
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1202059302/
【総務課】局では聞けない質問スレ【職員専用】2
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1196089382/

145 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 21:01:14 ID:sT/shRmA
番地が1つ違っても渡してはならない
本人確認資料番号を伝えてもいいか確認がある
配達後承諾済みのものはもち帰り後再度入力が必要


番地が違ってたらどうやって処理していいのかわからない


146 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 21:27:54 ID:SC76c8+L
>>144
外務ユウメイトスレに詳細が乗ってる

>>145
宛て所で充分だ。
差出人がもう一度正式な住所を聞き出して送ってきたらいい。

147 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 21:49:48 ID:LXNZNJT8
本人限定は値上げ必須だと思うんだがどうよ?
せめて配達証明程度の300円

148 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 22:31:26 ID:PDDni/I2
>>147
420円か500円を希望。
どっちも切手でその額面があるし。
ちまちま値上げしても顰蹙だから、このさい掛かるコストを実務面から考慮すべし。
 定形外や書留、小包類は再配達や転送、留置のコストも勘案すべきだし、
 本人限定や配達証明は、通知発送のコストも入れなくちゃイカン。
そして、全ての料金を値上げすべき。 ガソリンもかなり高騰してることだし。

149 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 22:53:03 ID:fx1u5zZj
民営化後職員でクビになったひといるのかな?


150 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 23:10:35 ID:6+ZEySaf
うちの貯金にいる。

151 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 23:50:13 ID:JrE47KwY
>>148
端数がうざいから400円でいいよ。特送は報告書が同時に配証を内包しているようなもんだから、
+900円でいい。値上げして困るのは裁判所と公証人役場だ。

定形外も再配、転送の時間帯指定はこの際止める。
その代わり引受時に希望時間帯配達サービスとして、+300円取るようにすればいい。

あとあれだ、いっそ配達証明を廃止するのはどうだ。内証、代引ほかを一律300円値上げして、
サービスの中に配証と同じものを含めてしまう。


152 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 23:52:55 ID:ADaB8rRD
宛名変更の別納は、特2にならないの?

153 :〒□□□-□□□□:2008/05/16(金) 23:53:50 ID:ADaB8rRD
すいません
宛名変換です

154 :〒□□□-□□□□:2008/05/17(土) 19:22:02 ID:PMCwGU8F
>>152
なりません

155 :〒□□□-□□□□:2008/05/18(日) 10:33:32 ID:AFOlz5dk
先週、できないはずの宛名変換のチルドをみたw変なの引き受けるなwww

156 :〒□□□-□□□□:2008/05/18(日) 16:25:34 ID:5z4KtQf7
たまにあるw

157 :〒□□□-□□□□:2008/05/18(日) 18:15:14 ID:ET7rxusW
郵便に携わる奴なんか あほ ばっかですから

158 :155:2008/05/18(日) 22:04:13 ID:AFOlz5dk
しかも引き受けたのは(旧)無特だったり

窓口端末で処理できないのにねえ・・・

159 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 01:05:30 ID:8uEboCTD
無配でチルド引受けてるクソ局がいまだにあんの?

160 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 21:36:24 ID:Gctgw5xS
>>159
うちの局(旧)無特だけど集荷ができるように申請してるって。
そしたらチルドも受けられるようになるって言ってた。
集荷なんて無特で受けたら手間なだけなのに。
事業会社にまかせたらいいのに。

161 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 22:01:29 ID:SoXE8lKc
>>160
差し出し数が多くて結構儲けがあるんだろ

162 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 22:06:15 ID:F5iM9RVx
集荷ができるってことは営業ナンバーが付いた車が配備されてるってことだよね

163 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 22:34:50 ID:bIMekzgH
>>162
自分のビルだけ集荷して回る都会局施策の拡大かもしれない

164 :〒□□□-□□□□:2008/05/19(月) 23:49:25 ID:QpxlDRPi
チルドって、いつもべチャべチャに濡れて到着するよな。汚らしい。

165 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 00:11:36 ID:PhvETIN0
>>164
濡れてるだけなんてまだマシな方だよ
酷いのはラベルが滲んで宛名が読めないのだってある

チルドの品質なんて最低だよ
チルドコンテナなんて冷やしすぎて内側に霜ができてるし
チルドBOXも使った後に洗浄とかしないし
水気が乾ききる前に使うからすごい汚い
酷いBOXは底面にカビがこびり付いてるのもあるよ

166 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 09:15:44 ID:GbKzzsuz
>>160
二種免許の車入れるのか?それか黒猫みたいにリヤカーでやるつもりか?

167 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 09:51:19 ID:iLpHRN00
本人限定のせいでまた余計な仕事が増えるのか
もういやだ

168 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 09:54:03 ID:IfdN/Yvm
番地が一つでも違っていたら即返却だろ
むしろ簡単になったんじゃないか?

169 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 19:11:22 ID:DMy7nj9y
無特での集荷は徒歩か自転車じゃなかったっけ?

170 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 21:00:51 ID:vpi7PwIV
>>161
差出数なんて少ないよ。
ひとつでも引き受け数増やすため、数百円でも収益あげるため。
無特だから車なんて配備されるなんてまずないとおもう。

171 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 21:05:53 ID:CUilYhr7
着払いゆうパックについての質問です。
一般(+20)→サイズ制料金
後納(+15)→重量制料金
なんですか?

172 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 21:24:53 ID:oRYjWFEf
リサイクル関連でそ?

173 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 22:43:08 ID:hlxmCgwv
>165
0〜5度なのに平気でマイナスいくもんな・・・

174 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 23:04:58 ID:js0TM88L
>>169
無特という区別は過去のモノだが・・・
郵便支店・集配センター以外は集荷できないよ。

175 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 23:11:21 ID:gX9C11TZ
窓端で後納特3の入力方法を1からおしえてください

176 :〒□□□-□□□□:2008/05/20(火) 23:37:04 ID:zeiuqxAe
後納郵便物等差出票の印鑑届ってまだ生きてるんですか?

177 :〒□□□-□□□□:2008/05/21(水) 00:07:05 ID:xLNpTLVy
>>174
申請すれば出来る
でも自転車だね
マニュアルにある

178 :〒□□□-□□□□:2008/05/21(水) 01:44:43 ID:OtH90ok1
>>165
現代かポストに匿名で取材うけるしかないね

179 :〒□□□-□□□□:2008/05/21(水) 17:17:22 ID:xLNpTLVy
>>136
話を蒸し返して悪いがうちの部会でもまちまちで興味があったもので・・・・
うちも貴殿と同じ様なやり方です。
前は書留ゆうパックは送達証添付で大1と授受簿に書いたが、今の授受簿には個数を
記載するようになってるだろ。
引渡証の添付は必要か否かを局で話し合い、添付となった。
そうなら普通ゆうパックは?となり、結局それも添付となった。
双方の授受簿が同じ様式であれば双方の局が何個授受したのかが明確なのだが・・・
ようするに事業会社はあまり細かい事には頓着しないのだろう。
業務用郵便物にしても同じ事が言える。
儲かっているから良いのだろう・・・・

180 :〒□□□-□□□□:2008/05/21(水) 21:49:27 ID:xOYWfOWr
>>171
違う。

181 :〒□□□-□□□□:2008/05/21(水) 23:19:27 ID:rMtTNZAl
>>171

バーカ

182 :業務連絡:2008/05/21(水) 23:39:28 ID:aS/xg68c
都区内支店の99山形県地域宛通常郵便物の方面別とりまとめ方法の変更
(EXPACK500及びポスパケット含む)

普通速達・書留通常についてが変更された

単位数量(速達5通・書留3通)以下の場合
紙札、ケース票札、小郵袋票札または大郵袋票札の名あて
「30〜32外 新東京支店B」

183 :〒□□□-□□□□:2008/05/22(木) 09:57:53 ID:Y48fRekj
本人限定の件
一時的に来日している(社の寮に住んでたりする)外国人は
本人確認はパスポート不可になるのですか?
外国人登録証(でしたっけ?)のみになるのですか?
というか外国人登録証見た事無いんですけど。番号とかあるんですか?

あと保険証ですが、あれって本当に住所確認できるんですか?
バカなので解んない事が多すぎて困ってます。教えてくだちい。

184 :〒□□□-□□□□:2008/05/22(木) 11:54:24 ID:cfa8FiUG
>>182
つーことは新東京で開披して処理するのか。まあ東山線自体あまり結束が
厳しくないからねえ。

185 :〒□□□-□□□□:2008/05/22(木) 12:18:07 ID:io03FhWj
>>182 >>184
東京山形線だとそもそも規定通数に満たない場合がほとんどかと。
都内からだと伝上一までしか翌配にならないし。

スピードアップ地域でもないから
2桁締めが飛んでくるのは他地域からの継越だけだし。

で、今まではなんだったっけ?

186 :〒□□□-□□□□:2008/05/22(木) 18:01:57 ID:UNDSWGL2
>>179
だまってろよ
と言ってもこんだけ色々言われていても対策をこうじる脳もないからw

187 :〒□□□-□□□□:2008/05/22(木) 19:01:32 ID:bm8LqsgM
>>185
今までは新東京D(68−93外)でした。
上一では新東京Dだけど中に入るのは99のみという方法であり
このあたりで混乱して誤送が多発していたのではないかと思われます

188 :〒□□□-□□□□:2008/05/23(金) 08:59:06 ID:MFiYcEx5
>>187
あぁ、新東京Dでしたか。
資料が羽田の奴しか見つからなかったので。

新東京Dは航空地域だから、自動車便とは結束が違いますね。
その辺の絡みかと。

塚、山形航空便が無くなってだいぶ経つのに区分規定が変わってなかったのか。
お粗末だな、東京支社。

189 :〒□□□-□□□□:2008/05/23(金) 10:38:03 ID:Jy03/A/U
99でケース作って東京5でぶつけると多少は早くなるんだけどね。
これだと伝二まで入るのかな?

190 :〒□□□-□□□□:2008/05/23(金) 18:10:50 ID:rdF61/j2
>>183
ここでいうパスポートとは日本国旅券です


多分

191 :〒□□□-□□□□:2008/05/23(金) 21:05:40 ID:rJsrHcnl
逆の立場で考えると わかると思う。
自分がハワイに行ったとして、そこでパスポートを見せても、ハワイに住んでいる証明書類にはならない。

192 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 10:41:22 ID:RjniIpB7
>>189
多少というか、東京→山形で翌日午前配にかかる便はその便しか無いし。
現に東京発で翌朝搭載指定便はその便だけだしね。

その便に間に合わなきゃ次便回しで午後配へ結束。

それから伝上二は新東京着で17時から19時と幅があるので
全支店の便を結束出来ないから搭載指定便を伝上一にせざるを得ないかと思う。
新東京の発時間から逆算すると、17時台に到着する一部支店はそれでもいけるかと。
輸送〜特殊間の授受を考えると。

伝上一と伝上二の間の補助便で差立してくれれば、全支店で間に合うと思うんだけどね。
ただし休日運休なのがアレだけど。

193 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 14:10:52 ID:4DPb3KKs
窓口に郵便を出しに来る客によく質問される。
「今日中に届きますか?」「明日の何時ごろの配達ですか?」

知らん。


194 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 14:17:29 ID:093UWD4K
194

195 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 14:38:51 ID:kr/sd/3i
>>192
ところでいま新東京と銀座の状況はどうなの?

196 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 15:54:19 ID:VQ4sSiwx
銀座は統合後gdgdだよ。

新東京は何が知りたい?

197 :〒□□□-□□□□:2008/05/24(土) 18:58:56 ID:bpDx6CD9
>>196
企画課の業務内容を教えてください

198 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 04:15:40 ID:GLCFmJhN
初歩的な質問で申し訳ありません。
以前にも出てるかもしれませんが、死亡して居ない人への郵便の正当な処理を教えて下さい。

当局は世帯数1300弱で配達区も3区しかない、ど田舎の集配センターです。
先輩から死亡した人の郵便は、「本人死亡のため宛てどころにたずねあたりません」のスタンプ押して返すように教わりました。
でも実際は電気料・電話料など一部の郵便は亡くなった人宛てでも家族が居る場合は配達しています。
理由を聞くと世帯主が亡くなっても名義変更をしない人が多いから、公共料金などの郵便は便宜で届けてるとの事。
でもどうでもいいようなDMみたいな郵便は返す事が多いですし、世帯主じゃなくて死亡後何年もたっている人の郵便も返しています。
田舎のため住民と顔見知りの人も相当いるので、多少便宜的な扱いをするのも仕方ない部分があるのは分かるんですが、郵便の必要不必要を勝手に判断して配達するのは間違っているとは思います。
でもなんとなくそのままで今に至ってます。

更に面倒な事に去年の集配拠点再編の際に二つの局の外務が一緒になったのですが、その二つの局では違う扱いをして居たのです。
当局に集約される事になった局では、亡くなった人の郵便は基本的に全て配達してたようなのです。
現状統一した扱いがされておらず、それぞれのやり方をそのまま続けています。
やっぱりコレってマズいですか?

あと亡くなってどの位たってから返還するのが正しいのでしょうか。
亡くなってすぐからしばらくは、相続に関するものや役所などから色々な手続き書類などが死亡した人の名前で届くのですが、そういったものもやはり死亡が確認出来た時点から即返還するべきですか?

199 :〒□□□-□□□□ :2008/05/25(日) 06:09:21 ID:Mlw73XQf
お客様から「死亡したのでこれからは還付して欲しい」って申し出があるまで
ずっと配達した方がトラブルないかもなー

いちど個別にお客様と相談した方が良いかもしれん。

200 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 06:59:06 ID:aP2IHkTj
本人死亡の場合の転居届けは絶対受け付けない

郵便の配達の場合は死亡が認識できるまで配達でいいんちゃう?
だって郵便配達で判断して還付したりしなかったりしたらおかしいだろ?

なんで死亡してるのに配達したんだ?ってことになったら
死亡してた事実を確認できなかったてことにすれば?

201 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 10:03:16 ID:H0hrgsKR
>>197
企画?
現場を見下すのが仕事だよ。

バイトのみなさんは機動班で頑張ってるんだけどな。

202 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 10:34:10 ID:IriRu8jg
>>196
でしたか。銀座線から東京A地域のケースが殆ど出てこなかったので、
相当やばいんだろうなとは思いましたが。
新東京は最近遅れなくなったので、JPS止めたのか、見切り発車するようになったのかと。


203 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 11:10:28 ID:gF0yKiU4
>>201

ゆうメイト(笑)



204 :〒□□□-□□□□:2008/05/25(日) 11:49:04 ID:wd70bfA1
>>202
へー、銀座・丸の内統合は他地域にも迷惑かけてるのか。
ごめんね。
あまり酷いようなら支社を通じて苦情をおながしいます。

新東京はブツ減、人増で何とか回るようになっただけかと。
JPS? 何それw

205 :〒□□□-□□□□:2008/05/28(水) 10:01:20 ID:yfZXyiC7
不在届けって併設局窓口で引き受けれるの?
支店窓口?集配センター?
原則窓口受付ですよね。

206 :〒□□□-□□□□:2008/05/28(水) 14:36:21 ID:GZrvKDM2
「窓口に提出すると手続きが面倒なのでポストに入れられた方が楽ですよ」って吹き込め

207 :〒□□□-□□□□:2008/05/28(水) 15:05:57 ID:24gyyBYc
>>206
転居届ならまだしも不在届のポスト投函はまずいでしょ

208 :〒□□□-□□□□:2008/05/28(水) 21:53:19 ID:ZJ70+suw
>>206
何言ってんの?
バカ?

209 :〒□□□-□□□□:2008/05/29(木) 10:01:22 ID:7CG7mwQA
料金受取人払郵便で
新規に承認を受けた(過去に有効なものがない)受取人分であって
決済系に表示される差出有効期間が2008年6月1日からのものが
5月中に到着した場合
交付は次のどの方法が最善でしょうか?

1 手数料を加算せず、基本料金のみで未納処理
2 手数料を含めて未納処理
3 いったん無料で交付し、6月2日(1日が日曜日のため)に5月交付分を合わせて
 交付証・領収証書を作成
4 交付そのものを6月2日とする
5 上記以外(具体的に)



210 :〒□□□-□□□□:2008/05/29(木) 10:33:01 ID:STy4Tdxd
>>209
1じゃないの?

211 :209:2008/05/29(木) 11:02:26 ID:7CG7mwQA
>>210

そうですね。お客さま本位の観点からするとそうなりますね。
ありがとうございました。


212 :209:2008/05/29(木) 11:02:57 ID:7CG7mwQA
>>210

そうですね。お客さま本位の観点からするとそうなりますね。
ありがとうございました。


213 :209:2008/05/29(木) 11:03:51 ID:7CG7mwQA
二重カキコ失礼しました


214 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 09:10:49 ID:2wI61Cji
お昼休憩のPOS担当入力をきちんとするように部会できまりました。
が、度々締めなくてはならないので秘策を上司が考えました。
が、POS上の担当者と実際の取扱者が違う様になっています。
それでも局長は賛成しています。
お昼休憩以外はすべて私が窓口を取り扱っているのですが・・・・・

215 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 13:16:40 ID:l527irV9
責任を押しつけられるに40000点

216 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 15:53:39 ID:skwd27/A
不在留め置き申請を一ヶ月、客がしておいて
途中で取りにきたら不在留め置きは解除になるの?
集配の代理がそう言ってたが、何年か前支社に
電話で確認したときは途中で取りに来る分は自由と言ってたが…
解除になると変わったのなら今後そう説明するが…

217 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 17:40:51 ID:parMY9kS
214です。
色々問題が起きています。
貯金保険でオートキャッシャを使っていますが硬貨多枚数の時や旧貨幣紙幣の時、
勝手に郵便のお金と両替をしています。
オートキャッシャーなので貯保の窓口は常に合うが郵便が合わなくなる。
両替した時に限って合わない。
また、切手貼付郵便物を引受けた時うっかり証紙を出してしまい事故証紙の入力
自分が担当者になっていれば良いのですが、そう言う事があると上司や局長の機
嫌が悪い。
担当者と実際の取扱者が常に違っていても良いのでしょうか?
自分以外にも悩んでいる人は多いと思う。



218 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 21:55:50 ID:xjJuID14
>>216
取りに来ても、窓口で渡してはいけません。
不在届の注意書きにもありますから、なんと言ってもダメ。
DQN客がキレたら強盗と見なして通報しる。

居住者であることを確認したら、 「明日配達にお伺いしてよろしいですか?」
承諾を得たら、「不在じゃなくなりましたので」で解除。
そいつが玄関先で待ち構えていても、詐取目的に違いないのでスルー。
家の中の人に渡すこと。

219 :〒□□□-□□□□:2008/05/30(金) 21:59:51 ID:xjJuID14
>>217
両替などは郵便窓で行わず、貯金窓と現金出納責任者間でやってもらう。
もし郵便窓との間で金銭授受をするなら、互いに受けと払いを別々で数えて、正確であることを確認する。
一人で全部やったら、ミスしても分からん。

220 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 00:57:09 ID:APRH6jqL
>>219
そういうような事は何度か言いましたが・・・・
金庫を開けたりするのが面倒みたいで・・・・
3人局なんですが皆どの窓口でも貯金も保険も郵便も全部引き受け合計でいくらと
言うような状態です
お客さんが途切れた隙に現金突合だけ何回もやって確認はしているので何時何分か
ら何時何分までの間で間違えていると言っては見るのですが
二人には間違いなく扱っていると言われてしまいます

221 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 07:52:58 ID:6LFmAV3O
>214
一時替えで名前だけ交代。それと現金も二人で確認。

222 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 11:28:44 ID:vDDvJ02e
>>218
事業会社のHPのQ&Aを見てもそのような事は書いてないし、
HPからダウンロードできる様式の留意事項にもそのような
ことは書かれてないのですが、なにか通達文書のようなものが
各局に来たのでしょうか?
たぶん見落としてると思うので、よろしければその文書名と
内容を教えてください。

223 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 17:52:42 ID:VnTcsoe+
>>220


とどのつまりは、人間関係じゃね?
うちも似たような感じだが、郵便があわないと全員必死になって、我が身を振り返り、思い出し、考えてくれる。

監査点検簿みれば、怪しいやつはある程度絞り込める。。。ときもある。
複数で両替チェックするのは、当たり前。人間は間違える動物。

224 :222:2008/05/31(土) 18:01:02 ID:vDDvJ02e
横槍スマン。
郵便のお金が合わないってのはどのくらいの金額?
数千円の単位とかが何度もあるようなら間違いなく
盗んでる奴いるよ。


225 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 20:09:29 ID:3Did40uw
コンプライアンス窓口へ、通報してみるのも方法。
局内撮影の録画もよ〜くチェックしてもらってみよう。
そうすれば、貯保担が便宜的に郵便窓の現金を扱っているのを
確認してもらえるし、業務指導、注意を与えてくれることになるだろうし。
何時何分現金突合、何時何分突合不附合±いくら、
何時何分、誰々、キャッシャ扱い不能紙を幣郵便窓口現金と
便宜差し替えとか、メモでイイからきちんと残しておこう。

226 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 21:29:22 ID:6LFmAV3O
支店併設局なんだけど、荷物の授受取りに来ないから伝送へ持って行ってる・・・
協定では取りに来る+入ったら不法侵入のはずなのに・・・
上に行っても流されるしどうしよう?
てか他の会社の仕事無理矢理さすのって犯罪じゃないの?

227 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 23:30:53 ID:EfPHVMds
220です。
金額は50円だったり1000円、5000円だったり色々です。
ほかの人は常につり銭なしの入力をしていますが、自分は受領した金額の入力をしている
ので、つり銭もきちんと印字されています。
合わない時はいつも「もらった金額は確かめたか?つりは間違えてないか?」とか、まず
自分を問い詰める状態です。
POS担当者名が自分でない為に結局自分が弁償することになります。
コンプライアンス窓口は最終的に職員側が辞めざるを得ない状況に追い込まれると
聞いたのですが。


228 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 23:44:01 ID:EfPHVMds
>>221
交替の時は締め処理をして現金を出納責任者に交付します。
だから残数レシートを出し窓口切手等の残枚数を数えます。
特定局ですから箱は1つとなっています。

229 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 23:55:13 ID:3Did40uw
そうなったら、弁償(私費補填)は、絶対するな。欠損であげること。
欠損の回数が数回になれば、黙ってても、モニタなり指導臨局があるから、
そのときによく実態を調べてもらう。
私費補填してると、そのことでも、キミが指導注意受けることになる。
それに、1000円、5000円が出てるのでは、もうダメだ。
被害が大きくならないうちに、コンプラ窓に通報だよ。

他人だから、通報だって簡単に言えるけれど、つらいところだね。

230 :〒□□□-□□□□:2008/05/31(土) 23:58:44 ID:xDDWiduY
コンプラ窓に通報

(笑)

231 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 00:03:02 ID:6mV45dKl
手出しはコンプラ違反だよ。
かなり重い処分がくる。任意弁償はかなり前になくなってるよ。
あまり詳しくは書かないが、3000円とか5000円とか何回もでるのは間違いなく
盗んでる奴がいる!!
これは自分の職場での経験上の事実で絶対間違いない。
ただ今まで手出ししてたということが発覚すれば
手出しした人間も間違いなく重い処分くるから覚悟したほうがいいよ。


232 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 02:05:35 ID:LBSPvcaH
POS担当者が他の人の名前になっていると欠損処理は出来ない状態なんです。
お前が間違えたのに俺の間違いになるって事で。
早く監査が入って防犯カメラと担当者と実際の取扱者を照合して欲しい。


233 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 05:04:12 ID:6mV45dKl
なんで?
確かに本来は担当者以外は、切手箱等は絶対さわってはいけない。

しかしうちの支店のようなゆうゆう窓口に建物の外まで行列ができる
ところでは絶対そんなことは言ってられない。
それはコンプラや旧監察もわかってるよ。

欠損金報告書に欠損がでたら、担当者名と他何人と記載する
ようになってるはずだから、たとえば担当者以外に3人つり銭や切手箱、計器
を扱っているのであれば、〔郵政太郎他3人〕と記載すればいいのではないか?
というかそうしなければならない。

欠損がでたからといって、手出しは絶対だめ。
担当者に完全に責任があると証明された場合〔たとえば印紙1000円と一万円を渡し間違えた等〕
後に請求が来てそのときに弁償するのが正しいやり方のはず。

220の方ですか?3人局ならばもうだいたい誰が犯人か直感的にわかってるんじゃないの?
郵便局会社の人でしょ?事業会社ともしかすると取り扱い違うかもしれんけど
そのときはご容赦願いたい。

自分のところは、多人数なので犯人を割り出すのにかなり時間を要したよ。
欠損がでた日と金額、その日の出勤メンバーをチェックしてひとりの
人物を割り出してってことをしなければならなかった。


234 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 07:54:49 ID:jm1vW/JI
う〜む、ここはどうやって通報するかだな。
切手売上代金がたびたび不附合になるが、だれかが抜いているらしい、という
通報よりも、不附合になっているので欠損処理すべきところ、欠損処理させず
私金補填をさせている、と言うことで通報したら?
あと、現金突合時間をメモしとくことで、局内監視録画のチェック時間帯が
絞れて監査しやすくなると思うから。
局長の席付近に、装置があって、6分割画面のモニターがあるだろ。
郵便窓席も写ってるはずだから。それと以前からある防犯通報装置録画にも
写ってるはず。監査員がじっくり見てくれるよ。時間掛けるのはその人達の仕事だから、
キミが気にすることではないし。

235 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 10:14:36 ID:LBSPvcaH
220です
232も私です。
欠損を出すという事は局に迷惑をかけるだけでなく部会や連絡会にまでも迷惑を
かける事になるんだと言われます。
そうすると人事評価にも繋がるからと・・・・・


236 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 10:21:28 ID:yuvNnK5J
>>235
自分が無実だと信じるなら、犯人を捕まえるためにも、
迷惑など恐れずに勇気を出して欲しい。
でないと、弱者は泣き寝入りするだけのひどい会社に成り下がってしまう。
船場吉兆や山一証券のようになってしまう前に、がんがってほしい。

237 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 10:30:29 ID:jm1vW/JI
でも、キミが欠損出したわけじゃないだろう。欠損計理させない体制が
根本的にコンプラ違反。局に部会に連絡会に、周りに、全体に迷惑だから
ってこともコンプラ違反。局の評価下がるも、連絡会評価下がるも、それは当然のことで、
キミが気にすることではない。
ここはもうコンプラ窓通報だよ。それしかない。
でなければ、今の局から転出するまでじっとがまん。

238 :〒□□□-□□□□ :2008/06/01(日) 10:35:38 ID:7cTzrW0u
監察に相談してみたらどうだろう?>5000円の欠損

239 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 10:43:45 ID:LBSPvcaH
そうですね。
仕方ありませんね。
前に連絡会役員に少し話した事がありましたが「胸に収めておく」と言うことでした。
監査は後手後手になって追いつかないと言う事は身にしみて分っています。

240 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 11:23:38 ID:yuvNnK5J
職員による公金(?)横領、着服の疑いとなれば、連絡会どころか全国規模の話にもなってきます。
239さんの上司どもは、そこまで覚悟して横領し続けてるんでしょうかね?
奴らに悪の報いが下ることを強く希望します。

241 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 11:49:19 ID:mPwxkVse
今までこんなとこでウジウジしてるヘタレに言ってもな

242 :233:2008/06/01(日) 12:10:31 ID:6mV45dKl
たぶんここまで書いてしまったので、知ってる人から
見れば俺が誰だか特定できると思う。

自分も通報した人間なんだけど、管理者の妨害、嫌がらせが凄かったよ!
〔確かな証拠もないのに通報したのは、最大のコンプラ違反で人権侵害だ!〕
〔お前のやったことは、小学生のいじめといっしょ!〕
〔お前があわてて仕事をするから、欠損がでるんだ!〕
とかひどい罵言雑言を浴びせられました。おかげで3Kg体重が減りました。

しかし通報したことによって、数千円単位の欠損が月に何度もでてたのに
パタッ!となくなりました。その犯人は他にもいろいろ変なことをやってしまってたので
最終的には管理者も隠し通すことができなくなったのでしょう。

コンプラや旧監察の調査の途中で、管理者がおそらく今自主退職すれば退職金がでるから
とそそのかしたのでしょう。そいつは辞めましたが、それによって高額の欠損は全く
なくなりました。

しかし管理者が隠蔽しようとしたのも通報したし周囲の協力もあり最終的には
自分の全面勝利になりました。そして隠蔽が発覚したことで管理者の
責任追及になってます。

かわいそうなのは、泣く泣く手出しで穴埋めしてた後輩も厳正な処分がくだる
ということです。管理者の暗黙の指示だったんだけどね。

コンプラの人には今回のことで不利益をあなたが被った場合には管理者を
厳正に対処するとか言ってくれてますが、たぶん自分は出世とかはできないでしょうね。
リストラ対象にもなるでしょう。

ただどうしても不正が許せなかった。
220さん、道は険しいと思いますが応援してます。自分たちの会社を良くして行くためにもがんばってください。

長文スマソ。

243 :〒□□□-□□□□ :2008/06/01(日) 12:48:34 ID:7cTzrW0u
今郵便局では、パワハラダイエットが人気です。

利用者の声「ひどい罵言雑言を浴びせられました。おかげで3Kg体重が減りました。」

なお、ダイエットしたあとはパワハラ休暇でゆっくりとスローライフを楽しみましょう。
最高3年+1ヶ月?休めるよ!

244 :〒□□□-□□□□:2008/06/01(日) 12:58:43 ID:5IbNPQdG
支店のゆう窓やってます。
やなヤツいっぱいいるけど、金盗るヤツいないだけマシだと
思えるようになってきたわ。

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