【郵便課】職場で聞けないこんなこと15（社員専用）

1 ：〒□□□-□□□□：2008/04/28(月) 01:24:08 ID:d4GWiPfQ

支店・局では聞けないあんなこと、こんなこと、ここで解決しましょう。

******社員専用です。一般のお客さまは次のスレでおながいします******
〒くだらねぇ〜質問はここでしろ〒（お客様専用）93
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1208476162/

前スレ
【郵便課】職場で聞けないこんなこと13（社員専用） ←これがパート１４です
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1194214460/
前前スレ
【郵便課】局では聞けないこんなこと13（職員専用）
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1185527762/


◆他課・他事業の社員専用質問系スレ
【集配課】局では聞けないこんなこと（職員専用）10
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1203868710/
【保険】局では聞けないこんなこと（社員専用）13
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1202059302/
【総務課】局では聞けない質問スレ【職員専用】2
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1196089382/

80 ：〒□□□-□□□□：2008/05/10(土) 19:22:49 ID:LPAuZOk4

ストレス溜まるから最初から手書きしてる。

81 ：〒□□□-□□□□：2008/05/10(土) 21:56:25 ID:RuWQsy4k

カシオ製の書留受領証作成機で印字されるようなのをプリントアウトして欲しいね。
　手書きの書留受領証に貼り付けて完成、みたいにできれば、ずいぶん楽。

82 ：〒□□□-□□□□：2008/05/10(土) 22:01:39 ID:0nFvrVAH

>>77-78
あんたも粘着凄いな。ちなみに引渡証の受領印漏れその他は監査の指摘事項には
入っていないよ。もっとも俺以外誰も押していないけど。
それに特定局も局によっては監査簿がまったくでたらめなところもあるが。

>>79
封緘具圧ry


今週あったぶち切れブツ。
料金未納不足の書留。もうね、アホかと・・・

83 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 02:37:26 ID:86rQvY90

事業会社のいい加減さと怠慢は特定局には何らかかわりはない

84 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 13:06:46 ID:HQLN12LS

>>83
逆もしかり

85 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 15:26:27 ID:rkxs162r

そうそう。一覧表で１後の地域で午後１指定する局の多いこと。
某併設が一般事故一歩手前の指導されていたっけ。
まああれだけ業務用郵便をごまかしておいて、局会社は赤字の見込みだというのだから
いいかえれば事業会社に食わせてもらっているようなもんだ。


そうそう、銀座の旧丸の内地域の翌朝は「100　銀座」、芝・京橋移管分は従来通り
番無し銀座だとさ。

86 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 15:36:10 ID:gTso+NDm

>>85
この前も午後出しのゆうパックで翌日午後２が最速なのに
翌日午前指定をしてた引受局があったよ
当然到着は昼過ぎなので時間帯希望守れずに午後２の時間で配達
システムにも上がっちゃった

87 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 20:18:04 ID:L1VhHfTL

>>86
あっさり次の日の午前で配達したらいいんちゃう？

システムに上がっても差し出し側のミスで上がるから大丈夫だけどな

88 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 21:26:10 ID:QzLYNZhH

>>86
日にち指定有ったの？
漏れの所なんて午前指定のが午後に来たら指定無しの場合は即翌日回し

89 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 22:02:51 ID:uIrk/6VB

>>88
それが普通。

90 ：86：2008/05/11(日) 22:21:35 ID:gTso+NDm

>>87-88
翌日の配達希望になってて午前希望だったんです

Yahooゆうパックの午前指定だったら迷わず翌日回しにしてる

91 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 22:35:34 ID:QzLYNZhH

>>90
成る程
そんなもん受ける方の支店が悪い

漏れの所は差し出し主が切れて随時集荷係が首になった。

92 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 22:41:32 ID:5fFOEUTk

夏のありがとうフェアっていつからですか？

93 ：〒□□□-□□□□：2008/05/11(日) 23:27:03 ID:7bK4t6zv

>>85
業務用郵便に関しては、デタラメやっても全く気付かない事業会社さんに
いつも感謝しております。
というか、業務用郵便に限らんかw

94 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 00:37:48 ID:4+9BbzJ2

とりあえず、昔のゆうパックのSラベルは使うな！事業会社さん。
局会社では登録出来ねえんだよ！

あと、事業･局共に着払いの料金ぐらいちゃんと書け！
加えて、証明引き受ける時は差出人の住所書いてるか確認しろ!

私書箱有り局からのお願いです。

95 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 00:55:43 ID:kp9Jf4dF

>>92
６月１６日月曜日からスタートのようです・・・。

96 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 05:46:33 ID:a8NpkSut

宛名変換、複数口出来たのか〜知らなかった
でも、何処を見ればいいの？
都道府県あて？
統括支店あて？

97 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 19:44:55 ID:wSUljh4G

>>94
記録郵便類は差出人記載必須なのに基本が分かってないﾊﾞｶがごまんと居る現実。

98 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 19:59:06 ID:yoOSDKqu

>>97
公社時代は現物に未記載でも引き受けを断れないと言うことだったけれども

99 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 20:05:22 ID:lKMEx1N0

引受け・差立て後に間違いに気付くことだってあるさ。
そういう場合は、配達担当支店の暖かい気遣い、つまり、
こっそり便宜取扱いをしてくれることを期待したい。

100 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:00:38 ID:icQIY5x+

http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d84997949

犯罪です。

101 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:16:28 ID:Ll5GoQ+F

転送不要郵便物の正規取り扱いは？？
通配やり始めのときに当時の課長代理に、
「転送不要」って入ってる郵便がたまに有るから、
それは事故ってても転送してはいけなくて、
更にあて所の住所が若干違ってても便宜配達してはいけない、あて所に訪ね当たらずで返還しなさいよって教わっていたので、
そのとおりにしていたら、今の総務主任に
転送不要郵便物は転居郵便の転送ができないだけで、あて所の住所が若干違うだけでは便宜配達しなければいけないって
今更言ってきたんですが、いったいどっちが正しいの？？
教えて下さい

102 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:26:39 ID:Bp9tHJq/

あて所に訪ね当たらずで返還しなさい

103 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:27:59 ID:iSogqI+V

>>101
若干違うってのが何処までかによる
宛名の漢字間違い 住所の番地の数字間違い 部屋番間違いは届けてる
近所に引っ越してしまってるとかからは全部アウト

104 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:48:36 ID:Ll5GoQ+F

>>103
お客さんが間違えた住所で登録している、例えば、１−１０−１００を１−１０−９９と勘違いして
転居届けも出てるから、住所登録もそれでしているとか・・
カードの記録郵便とか転送不要で、全部間違えた住所で来るから。
隣に引っ越したとかなら当然あて所だよ

105 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 21:55:23 ID:qlNgEsez

便宜配達することによって
その人の郵便がこれから間違って何度もくるぞ
毎回便宜をはかるのか？
その人は住所を２つ持つことになるぞ

あっさり返したほうが吉

106 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 22:02:44 ID:jjbkxGvv

>>100
今回は局名まで出てるな

前に出たときは局名なしでハト活字有りだった気もするが

107 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 22:03:41 ID:Ll5GoQ+F

たぶん、今度来たときに返したら、一度は配達になったのに、今度は何で返還されるんだって
問い合わせ来るよ。

108 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 22:16:50 ID:ICg7HAi4

>>107
過去のことは間違いとして謝ればいい。
間違いを続けることこそ、大間違い。

109 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 23:24:56 ID:iSogqI+V

>>105
思いっきり間違ってるなら返してるよ 勿論
ただ、番号違いとかのスタンプを意味が違うけど押して判るようにして届けたりってのも有る（通常の分だけど）
どれもコレも返して苦情が来るのが一番怖いわ

>>107
結局はそれだよな
漏れは６区くらい行ったり来たりしてるから誰かが便宜を図った時点で漏れの苦労は徒労に終わるし…

110 ：〒□□□-□□□□：2008/05/12(月) 23:28:29 ID:qlNgEsez

個人情報保護の関係でｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮと言い訳するんだ

111 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 02:27:37 ID:LLgcQsn0

>>93
あれに関してはホント助かるよな
いちいち引き受け入力なんてしてられるかよ
差出票も書くの面どいし綴じも面どい
だけど追跡入力だけはきっちりやるけどな
ゆうパックなどの引渡証の事はよく書き込みあるがうちの局も初めは添付していたが
いらないと言われたから捨てている
控えは抜かりなくきちんと残している
引渡証で授受すると「郵便業務必携」にきちんと載っているぞ
そうそう、事業会社宛の通信事務などの業務用郵便を旧特定局で入力している局が多々
あるようだよ
僕らは知らん顔してほおっておくけど

112 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 03:29:48 ID:LLgcQsn0

>>82
>ちなみに引渡証の受領印漏れその他は監査の指摘事項には
>入っていないよ。
はあ？

113 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 10:30:24 ID:gp5B5w2R

業務用で面倒見てやっているんだから苦情処理は全部局会社でやれよ。
そのための局長様だろ。

>>112
ない。総合監査で２日ほど引っかき回していたが、まったくもって対象外。
監査の対象はあくまで「授受簿」で「引渡証」は対象外のようだ。

114 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 10:31:29 ID:NQbqoS8K

>>100
軸だけ最近のものっぽいな
どういう経緯でこいつが手に入れたのか興味ある

115 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 18:12:51 ID:p6L7OnCl

>>114
それじゃあ、通報して調べてもらいますか。

116 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 21:42:03 ID:Q+06dNng

>>114
樫の木だから劣化しないんだよ 意外と

117 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 22:08:56 ID:3cWwqfjQ

>>82
君んとこは普通局？

118 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 22:20:42 ID:HHjcawWE

日付印の出品、止めちゃったな。残念w

119 ：〒□□□-□□□□：2008/05/13(火) 22:54:16 ID:9j6PVzdu

>113
うちは指摘（正確には検査か）されたぞ。人によるのか？

120 ：〒□□□-□□□□：2008/05/14(水) 00:30:10 ID:BD4R0Gle

>>119
会社が違うからでしょ。監査は、書面監査、監査簿、授受簿、訂正印押印もれその他は見ていったが、
引渡証の受領印もれについては当日の指摘事項には入っていなかった。後日文書で指摘事項が
あるのかもしれないが、本当に重要なものなら当日指摘しているはずだ。

結局これは会社間の授受方法の問題になるんだけど、局会社で引受したゆうパック等を、
各支店で中継入力した段階で授受が完了したとみなせば、あんな馬鹿みたいな紙をつかわなくて
済むんだ。これはシステムというものを理解していない人間がつくったからなんだろうね。

121 ：〒□□□-□□□□：2008/05/14(水) 11:19:42 ID:3vAUawWZ

じゃあ、数日後ゆうパックが受取り人に配達されず引受局である特定局の追跡入力しか
されておらず紛失となった場合は常に特定局から受取った普通局の紛失事故になる訳だ
ね。
こちとらは、授受簿に引き渡したゆうパック個数の受領印を押して貰っているし、引渡
証の控もとってある事だし。そこにはお客様番号が印刷されてるもんな。
毎日の日締めもラベルと引渡証と授受簿の個数を照合してる。
そして上の書き込みにもあったが残がある時は出入監査の備考欄に書いておく。
通常郵便物にしたってポストに入るものは全てポストに入れてもらう。
とにかく自分の所には責任の及ばないようにしないと。
公社時代の甘い考えは捨てないと。
ゆうちょ銀行がネコメール使って大騒ぎした事件は滑稽だった。
ま、あれは事業会社より特定局長会が騒ぎだしたそうだからｗ

122 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 02:55:50 ID:xLNpTLVy

＞紛失となった場合は常に特定局から受取った普通局の紛失事故になる訳だ
＞ね。
これはありがたい
実際、授受簿の個数なんて見ていない

集配局（普通局）によっては引渡証に受領印を押すんだ
特定局の控えに？
それとも集配局用のに？

123 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 03:00:44 ID:xLNpTLVy

そうそう
バーコードの中継入力で授受が分るということだが
なら、なぜ書留類は引渡証と共に赤郵袋にいれるんだ？

124 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 03:24:23 ID:W//WI/Kb

ウチは田舎の支店だけど中継入力なんてしてないよ
追跡で局会社の引受の次は統括支店（地域区分局）の通過の表示になるけど

125 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 07:32:59 ID:eBhLJqmg

教えてください。
昨日、ゆうパックの宛名変換を受けました。
マニュアル通り都道府県名、サイズ等を入力し証紙を発行し引受番号の入力画面が出たのでバーコードを読みました。
するとエラーメッセージ（バーコードが違う）が出て入力できませんでした。
お客様の印字状態が悪いのかもしれないと思い、帰られてから証紙が出ないように切手貼付からもう一度同じことをしてみましたがやはり同じエラーが出ました。
しかたがないので追跡登録から入力しました。すんなり読めたので印字されたバーコードには問題がないように思います。
引渡証には当然ゆうパック（大口）で上がっていました。
因みに宛名変換ポスパケットはスムーズに入力できました。
どこか間違っていたのでしょうか。

126 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 08:16:28 ID:2OvpLpdJ

ただのバグだと思われ。ゆうメール代引きもバーコードはいらんし。

127 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 08:25:39 ID:OtH90ok1

>>126
ゆうメール代引を自分がやった時はバーコード読まなくて、手入力して無理矢理追跡登録したら引渡証にはコヅとしてあがってエライ目にあった。

128 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 08:48:25 ID:eBhLJqmg

>>126
>>127
ありがとうございます。今後同じようなことが起きた場合は「追跡登録」からでいいということですね。
そのうち入るようになるのでしょうか。

129 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 21:46:28 ID:xOYWfOWr

>>101
「転居につきお返しします」の付箋つけて返還が正当処理

130 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 21:52:59 ID:OtH90ok1

>>129
だいぶ前から転居云々の文言は個人情報保護法の絡みで使ってはダメになってるだろう。

131 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 22:03:21 ID:LyCDYolM

>>130
うん。
漏れの所も宛て所を押すしか無くなった。

132 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 22:36:00 ID:xOYWfOWr

>>130
きょうみた文書に書いてあったが。実際マニュアルも改正されてないし

133 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 22:55:06 ID:GzaljBNx

月曜日から本人限定の暫定処理始まりますが、
なぜ特例型だけなんですか？

134 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:05:40 ID:ghuwdKzh

>>132
社内報レベルで修正されたまま

135 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:14:33 ID:itmQLzww

本人限定特例型の取扱い改正文書見たけど
つっこみどころ満載で呆れてしまった
つーか、犯罪による収益の移転防止に関する法律の公布が平成19年3月
一部施行が19年4月、全面施行が20年3月で
いまさらあわてて暫定措置を取るって何なの？
普段コンプラだの社会モラルだの言ってる本社様は
一年以上何してたんだ？
職務怠慢だろ

136 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:31:09 ID:xLNpTLVy

>>122
うちは書留ゆうパックとゆうパックは授受簿に個数を書き受領印を押してもらうので
引渡証だけ添付。
他の物は引渡証を添付し引渡証原符に受領印をもらっている。
でも引渡証は普通局で捨てているようだ。
うちも郵便局会社準備室が作成した「郵便業務必携」？の通りにしている。
支店併設外の取り扱いと引渡証添付必要の一覧表が載っている。
今は責任の所在をはっきりさせる様になっているので自分そして郵便局会社に責任が
振りかかって来ないようにする事がベスト。
エクスパックやポストに入る通常郵便物は全てポストに入れてもらっている。
とにかく郵便事業会社とうちは別会社なんだ。
賠償問題になった時の事を考えて仕事をしなければ。

137 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:42:27 ID:c3c5nNe8

>>124
ばか、自引自配以外は中継入力するの。

>>135
これを口実にして本人限定の料金引上げすればいいのにね。+400円ぐらいでもいいはずだ。

138 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:45:13 ID:c3c5nNe8

>>136
引受段階での事故は全部一般事故とってもいい？うちの支店だとほぼ毎便一件は
発生しているんだけどね。

139 ：〒□□□-□□□□：2008/05/15(木) 23:51:34 ID:xOYWfOWr

>>137
マニュアルに書いてあったっけ？

140 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 00:00:41 ID:8M4G6AdZ

>>137
>>ばか、自引自配以外は中継入力するの。

初めて聞いた,ソースは？
到着ゆうパックを追跡照会しても引受局→地区分→地区分→配達支店
しか見たこと無いよ。
取り集め支店で中継入力したのは一つも見たこと無い

141 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 01:49:54 ID:vk9DhzTW

>>140
だよね

>>137
その場合中継登録じゃなくて到着登録してるけど

142 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 03:19:57 ID:OtPkrypU

>>132 >>134
そういう時は文書優先でしょｊｋ

マニュアルの改訂が追いつかないのはいつものこと。

143 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 07:14:05 ID:PDDni/I2

>>142
怠慢の言い訳にはならないがな

144 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 20:55:28 ID:S3AyXV3J

>>135
本人限定特例型の改正に関する文書はいつの何て文書でしょうか？
初めてしりました。
どのように変わるのでしょう？

145 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 21:01:14 ID:sT/shRmA

番地が１つ違っても渡してはならない
本人確認資料番号を伝えてもいいか確認がある
配達後承諾済みのものはもち帰り後再度入力が必要


番地が違ってたらどうやって処理していいのかわからない

146 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 21:27:54 ID:SC76c8+L

>>144
外務ユウメイトスレに詳細が乗ってる

>>145
宛て所で充分だ。
差出人がもう一度正式な住所を聞き出して送ってきたらいい。

147 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 21:49:48 ID:LXNZNJT8

本人限定は値上げ必須だと思うんだがどうよ？
せめて配達証明程度の300円

148 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 22:31:26 ID:PDDni/I2

>>147
４２０円か５００円を希望。
どっちも切手でその額面があるし。
ちまちま値上げしても顰蹙だから、このさい掛かるコストを実務面から考慮すべし。
　定形外や書留、小包類は再配達や転送、留置のコストも勘案すべきだし、
　本人限定や配達証明は、通知発送のコストも入れなくちゃイカン。
そして、全ての料金を値上げすべき。　ガソリンもかなり高騰してることだし。

149 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 22:53:03 ID:fx1u5zZj

民営化後職員でクビになったひといるのかな？

150 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 23:10:35 ID:6+ZEySaf

うちの貯金にいる。

151 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 23:50:13 ID:JrE47KwY

>>148
端数がうざいから400円でいいよ。特送は報告書が同時に配証を内包しているようなもんだから、
+900円でいい。値上げして困るのは裁判所と公証人役場だ。

定形外も再配、転送の時間帯指定はこの際止める。
その代わり引受時に希望時間帯配達サービスとして、+300円取るようにすればいい。

あとあれだ、いっそ配達証明を廃止するのはどうだ。内証、代引ほかを一律300円値上げして、
サービスの中に配証と同じものを含めてしまう。

152 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 23:52:55 ID:ADaB8rRD

宛名変更の別納は、特２にならないの？

153 ：〒□□□-□□□□：2008/05/16(金) 23:53:50 ID:ADaB8rRD

すいません
宛名変換です