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【楽天】女性に“遅援”行為?【三木谷】

1 :おかいものさん:2008/06/19(木) 21:30:29
楽天、小数女性に“遅援”行為?「あんしん」落とし穴
大多数・男性にはあっさり適用

ネット通販大手の楽天(三木谷浩史社長)が展開する、出店業者の取り込み詐欺や倒産などの被害を全額補償する
「楽天あんしんショッピングサービス」に不安の声が上がっている。
決済した商品が届かず、店舗との連絡も取れないユーザーをサポートする三木谷社長肝いりのサービスだが、
特定のユーザーに対する補償が、大幅に遅れていたことが分かった。
「あんしん」は謳っているが、実態は100%とまではいかなかったようだ。

「楽天あんしんショッピングサービス」は、同社が運営する「楽天市場」の全ユーザーが対象で、上限50万円。
約10年間の運営の中で生じた数々の商品未着トラブルに対応するため、三木谷氏が自ら発表した補償サービスだ。
補償回数は年1回で、自動車や商品券などは対象外だが、「楽天市場で扱っている商品の99%以上をカバーしている」(三木谷氏)という。
 一見ユーザー本意の姿勢だが、実際に被害に遭った少数ユーザーへの対応はだいぶ違っていた。
昨年11月、楽天市場を通じて23万円あまりの家具を購入し、業者から商品が送られぬまま詐欺にあった主婦(32)は、次のように話す。
 「対応窓口はメールしかなく、必死に被害を訴えてやっと届いた返事は『店舗と連絡が取れるうちは“適用外”』。
仕方なく、家具の販売業者とメールでやりとりしましたが、業者は『アメリカの流通が整備できず、納入が遅れている』などと逃げ続け、
いよいよ音信不通になった今年3月、改めて楽天に補償適用を求めると、今度は『状況確認中』の繰り返しです」
「楽天あんしんショッピングサービス」には「当該出店者に対する購入者のレビュー(評価)について、☆2個以下の評価が複数存在していた場合」など、
ユーザー側の自己責任を主張する事由も含め、25項目に及ぶ免責事項が存在するが、両者のケースはいずれにも該当しない。
今年4月、「楽天市場」で代金を受け取ったまま行方をくらました模型販売業者など3社によるトラブルでは、同月中にあっさり補償を適用しているのだ。
ネット通販に詳しいジャーナリストの井上トシユキ氏は

続く

ZAKZAK 2008/06/19
http://www.zakzak.co.jp/top/2008_06/t2008061930_all.html

2 :おかいものさん:2008/06/19(木) 21:37:39
2ゲト

3 :おかいものさん:2008/06/20(金) 10:01:07
      /⌒`⌒`⌒` \
     /           ヽ
    (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 ) ニヤニヤ
ニヤニヤヽ/    ⌒, ,⌒  i ノ
     |    <・>, <・>  |   
     | 、   ,,,,(、_,),,,   ノ|
     ヽ   ト=ひJ=ァ  / ズルー
 ニヤニヤ \   `ニニ´ / 
      / ` ┻━┻' \   ニヤニヤ


4 :おかいものさん:2008/06/20(金) 10:27:16
楽天はカネカネカネカネカネカネカネカネ

5 :おかいものさん:2008/06/20(金) 20:18:07
楽天は女性蔑視の企業。

6 :おかいものさん:2008/06/22(日) 01:48:58
またか、、、、三木谷、、、、

7 :おかいものさん:2008/06/22(日) 08:37:17
ここに内定決まってたあの子は、無事に就職できたのだろうか・・・。

8 :おかいものさん:2008/06/22(日) 15:51:03
ミキタニがいつか捕まるといいな。

9 :おかいものさん:2008/06/23(月) 07:48:47
自家用ジェットを税金で運営している羽田空港にこれ見よがしに置いてる。

10 :おかいものさん:2008/06/23(月) 22:09:07
特技は詐欺w

11 :おかいものさん:2008/06/24(火) 13:08:18
詐欺の片棒担ぎ

12 :おかいものさん:2008/06/24(火) 20:40:16
片棒どころの騒ぎじゃないよw

13 :おかいものさん:2008/06/25(水) 23:40:56
友達も楽天で買って商品が来なかったと言ってたよ。
高額商品は絶対買わないほうがいいらしいね。

エルメスのバッグとかかなり偽物も混じってるらしい。

14 :おかいものさん:2008/06/26(木) 09:37:09
ブルガリのキーリングの件はあまりにも有名だw
いつか捕まるだろwミキタニwwwww

15 :おかいものさん:2008/06/27(金) 08:00:13
最悪

16 :おかいものさん:2008/06/27(金) 23:19:41
楽天が糞すぎる件

17 :おかいものさん:2008/06/28(土) 00:22:18
楽天は糞に激しく同意

18 :おかいものさん:2008/06/28(土) 12:21:50
モレも同意w

19 :おかいものさん:2008/06/28(土) 13:09:03
楽天で買い物すると出会い系メールがどっさりでうんざり

20 :おかいものさん:2008/06/29(日) 23:28:17
とにかく、糞は確ね。トラブルがあっても本当に知らんふりだし。
大体、あれだけ手広く会社を拡大しておいて、カスタマーサービスの直通電話がないって異常だろw

21 :おかいものさん:2008/06/30(月) 01:22:09
楽天カードで二重引き落としされた経験アリ、誰も信じてくれないけど

22 :おかいものさん:2008/07/02(水) 23:57:54


23 :おかいものさん:2008/07/03(木) 17:23:58
楽天で注文して壊れた物が来た
店に言っても全く対応しないし、楽天にメールしても返信なしw


カスタマーサービスは全く機能してないに1000000000000000楽天ポイント★

24 :おかいものさん:2008/07/03(木) 17:35:22
とりあえず消費者センターに相談したら?

25 :おかいものさん:2008/07/03(木) 17:37:08
>>21
それカード会社のせいじゃないんじゃね

26 :おかいものさん:2008/07/05(土) 21:35:59
みきたにの嫁ってブ最古だねw

27 :おかいものさん:2008/07/09(水) 07:38:40
良スレ

28 :おかいものさん:2008/07/09(水) 21:22:18
オレの嫁が頼んだペンダント(受注生産)が3ヶ月も来ないのは遅延行為なのだろうか。










そろそろ、メル凸すべき?

29 :おかいものさん:2008/07/12(土) 23:42:51
直通電話がないのはなんでなん?

30 :おかいものさん:2008/07/17(木) 09:58:22

     /⌒`⌒`⌒` \
    /           ヽ
   (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
   ヽ/:::   \, ,/   i ノ
    |::::::  <・>, <・>  |    さあな
    |::ヽ  ,,,,(、_,),,,   ノ|
    ヽ   mj |ニ=ァ   /     / ̄\
    /\ 〈__ノニ´ /ヽ _/  .,へ/\
     L_iノ  ノ━┻'´ //l三l /   `ヽ \
    l    /   / / l三l ヽ.___  `ー'
      ̄ ̄ / ̄ ̄ ./__/三/_____]] ̄ ̄)
       ι〜f

31 :おかいものさん:2008/07/18(金) 22:38:32
三木谷はいまに大変なことになるな

32 :おかいものさん:2008/07/22(火) 00:15:16
楽天終了












になったら、楽しいな

33 :おかいものさん:2008/07/22(火) 14:54:54
三木谷って球界改革議論板くらいにしかいないんだけど 人気ないの?
こいつのAAは好きなんだけど

34 :おかいものさん:2008/07/22(火) 15:13:15
三木谷はめちゃくちゃ嫌われてるだろ。
店子が反乱起こした楽天なんかすぐ潰れるだろ。

35 :おかいものさん:2008/07/22(火) 16:08:15
三木谷店子

36 :おかいものさん:2008/08/07(木) 18:59:29
>>32
w

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